Protección de datos & Aviso legal
Protección de datos
Agradecemos la confianza que usted deposita en nuestra empresa. Por lo tanto, manejamos los datos que nos confía con gran cuidado y los utilizamos solo para los fines para los cuales nos ha autorizado. En ningún caso compartiremos sus datos personales con terceros sin su consentimiento expreso.
La empresa EsCulenta GmbH no recopila datos personales sobre usted cuando visita nuestro sitio web. El uso de datos personales con fines publicitarios requiere una declaración de consentimiento por escrito. (www.esculenta.at)
Ámbito de aplicación
Estas políticas de protección de datos se aplican a todos los sitios web operados por EsCulenta GmbH.
Derecho de acceso
Usted tiene el derecho de obtener en cualquier momento información sobre sus datos personales almacenados y de solicitar su eliminación o corrección si es necesario.
Datos no personales
Información y datos no personales, por ejemplo, el momento de la conexión con nuestro sitio web y el tipo de navegador utilizado, son recopilados automáticamente por el funcionamiento habitual de los servicios de Internet de EsCulenta GmbH. Utilizamos esta información para crear estadísticas y medir las actividades en el sitio web con el objetivo de aumentar el valor de uso de nuestra oferta para usted.
Datos personales
En ciertos casos, EsCulenta GmbH le preguntará por información personal para ofrecerle un servicio o poder contactarle. En caso de que se almacenen tales informaciones, se le informará sobre el uso previsto. En el caso de una iniciación de negocio, debemos preguntar, por ejemplo, por su nombre, su empresa, su dirección, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico. Solo así podemos procesar su pedido de manera legal y con un propósito específico, y mantenerle informado sobre el estado de su pedido.
Si decide no proporcionarnos los datos personales que se solicitan en algunas páginas del sitio web de EsCulenta, su decisión no tendrá consecuencias materiales para usted. Sin embargo, puede que no pueda recibir cierta información a través de este sitio web.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza lo que se llama cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo con la ayuda del navegador. No causan ningún daño.
Utilizamos cookies para hacer que nuestra oferta sea fácil de usar. Algunas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.
Si no desea esto, puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y permitirlo solo en casos individuales.
Al desactivar las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Descargo de responsabilidad para el sitio web
Aunque el contenido de este sitio web se ha creado con gran atención y cuidado, EsCulenta GmbH no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias de contenidos incorrectos o incompletos. Todos los servicios, ofertas, contratos y otros acuerdos se llevan a cabo mediante un consentimiento con EsCulenta GmbH y están sujetos a nuestros términos y condiciones generales. No somos responsables del contenido de los sitios web a los que se accede a través de un hipervínculo. Los operadores de las páginas enlazadas son los únicos responsables del contenido.
Protección de datos para nuestro sitio web
El uso de nuestro sitio web es generalmente posible sin proporcionar datos personales. En la medida en que se recopilen datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico) en nuestras páginas, esto se hará, en la medida de lo posible, siempre de forma voluntaria. Estos datos no se compartirán con terceros sin su consentimiento expreso.
En relación con su acceso, se almacenarán temporalmente en nuestro servidor datos con fines de seguridad de datos que pueden permitir una identificación (por ejemplo, dirección IP, fecha, hora y nombre del archivo solicitado). No se realizará ninguna evaluación, excepto con fines estadísticos en forma anonimizada.
Si desea solicitar materiales informativos, necesitaremos su nombre, dirección de correo electrónico, así como información sobre la entrega y la facturación. De este modo, podemos procesar y ejecutar su pedido. Estos datos se almacenarán en forma electrónica durante la duración del procesamiento del pedido. No se realizará un uso adicional de los datos personales ni se compartirán con terceros sin su consentimiento expreso.
Soporte remoto
Alcance de los servicios de EsCulenta GmbH
- El objeto de este acuerdo son trabajos de mantenimiento remoto en el sistema informático del cliente. Estos sirven para el mantenimiento o la resolución de problemas del software y hardware utilizados por el cliente.
- El servicio de mantenimiento remoto se realiza solo a solicitud del cliente. Los trabajos de mantenimiento remoto se llevan a cabo a elección de EsCulenta GmbH mediante la provisión de software de mantenimiento o la realización del mantenimiento por un empleado de EsCulenta GmbH.
- Los datos personales que se conozcan por parte de EsCulenta GmbH en el marco del mantenimiento remoto se utilizarán únicamente para los fines del servicio de mantenimiento remoto y, en caso de soporte de mantenimiento remoto de pago, se utilizarán para la facturación. No se realizará ninguna divulgación de estos datos a terceros.
- Los datos personales necesarios para la facturación se eliminarán después del período de retención legal.
Obligaciones del cliente
- El cliente se compromete a utilizar únicamente el software proporcionado por EsCulenta GmbH para las sesiones de mantenimiento remoto. Cualquier daño que resulte de una violación de esta obligación será asumido por el cliente.
Medidas de seguridad técnicas y organizativas
- El establecimiento de la conexión de mantenimiento remoto solo se llevará a cabo en coordinación con el cliente. Tras la finalización de los trabajos de mantenimiento remoto, la conexión se cerrará de inmediato.
- El cliente concede a EsCulenta GmbH los derechos necesarios para el mantenimiento remoto a través de la solución de mantenimiento remoto utilizada. El cliente tiene el derecho y la posibilidad de desconectar la sesión de mantenimiento remoto en cualquier momento.
Responsabilidad y compensación por daños
La EsCulenta GmbH es responsable por dolo y negligencia grave, así como por características garantizadas según las disposiciones legales. La responsabilidad por negligencia simple y media está excluida.
La EsCulenta GmbH no puede ser considerada responsable por daños que surjan de posibles interrupciones operativas o de la no disponibilidad temporal del software. En este sentido, la responsabilidad por daños se limita a negligencia simple y media, que surjan de componentes de terceros que están fuera del control de la EsCulenta GmbH.
Consulte los Términos y Condiciones Generales (TCG) de la EsCulenta GmbH:
TCG Soporte de Software (PDF aprox. 160 kB)
TCG Servicios de Programación (PDF aprox. 160 kB)
Seguridad y Almacenamiento
Contamos con procedimientos de seguridad técnicos y organizativos para salvaguardar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el procesamiento no autorizado o ilegal y/o contra la pérdida, alteración, divulgación o acceso no intencionado. Sus datos están protegidos por contraseña en todos los sistemas en los que están almacenados. A las personas que tienen acceso a ellos se les prohíbe la divulgación de sus datos a terceros mediante estrictas condiciones de seguridad.
Solo conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario en relación con el propósito.
Persona de contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre el tema de la protección de datos, puede contactar a nuestro coordinador de protección de datos de la EsCulenta GmbH en office@esculenta.at contactar.
Reserva de cambios
Los cambios a esta declaración de privacidad por parte de la EsCulenta GmbH pueden ocurrir en cualquier momento. Por favor, consulte regularmente esta declaración.
Última actualización: 25.04.2018
Impreso
Propietario del sitio web
EsCulenta GmbH
Director: Ing. Norbert Mitteregger
Dirección: 8403 Lebring, Schirka 10, Austria
Sucursal: Am Kögel 1, 8430 Leibnitz
Teléfono: +43 3182 44840
Fax: +43 3182 448499
Correo electrónico: office@esculenta.at
Sitio web: www.esculenta.at
Relaciones comerciales generales
Términos y condiciones de soporte de software: Para la venta y entrega de servicios de soporte de software (PDF aproximadamente 160 kB)
Términos y condiciones de servicios de programación: Para la venta y entrega de servicios de organización, programación y autorizaciones de uso de productos de software (PDF aproximadamente 160 kB)
Número de identificación del IVA: ATU65500718
Tribunal de la empresa: Tribunal Regional para ZRS Graz
Más información en el sitio web de la Cámara de Comercio de Austria
Divulgación según § 25 Ley de Medios
Propietario de los medios: EsCulenta GmbH
Objeto de la empresa: Servicios de TI
Sede del propietario de los medios: 8403 Lebring, Schirka 10, Austria
Dirección fundamental del sitio web: Este sitio web de EsCulenta GmbH debe simplificar el acceso del público a la información sobre las ofertas y servicios de EsCulenta GmbH.
Sitio web y fotos
Sitio web concepto, diseño, maquetación y realización: Odoo
Fotos: Karin Bergmann, Helmut Bolesch, Adobe Stock, EsCulenta GmbH
Patos: Anne Binder
Titular de derechos
Todos los contenidos así como el diseño de este sitio web están protegidos por derechos de autor. Cualquier reproducción, modificación, distribución así como cualquier forma de explotación fuera de los límites del derecho de autor requiere el consentimiento expreso y por escrito del titular de derechos. Los nombres de marcas y logotipos mencionados son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos propietarios.
Enlaces externos
Las referencias y enlaces a sitios de Internet externos de otros operadores están fuera del ámbito de influencia del editor de este sitio web. Por lo tanto, no se puede asumir ninguna garantía/responsabilidad por su contenido, exactitud, actualidad, integridad y disponibilidad.