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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

für IT-Dienstleistungen, Softwareprodukte und Support (B2B) 

EsCulenta GmbH · Schirka 10 · 8403 Lebring · Österreich · www.esculenta.at

Diese Kurzfassung fasst unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Version 1.0, Stand 22.09.2026) zusammen. Die Langfassung steht unter www.elke.solutions/impressum zum Download bereit. Bei Abweichungen gilt die Langfassung.

  1. Geltung
  2. Unsere AGB gelten für alle Leistungen der EsCulenta GmbH (IT-Betrieb/Systemhaus, Software und Programmierung, Software-Support, Hardware), auch für künftige Aufträge. Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir sie schriftlich anerkennen. Abweichungen bedürfen der Schriftform.
  3. Preise
  4. Alle Preise verstehen sich in Euro, netto zuzüglich Umsatzsteuer, ab unserem Geschäftssitz. Reisezeit gilt als Arbeitszeit, Reise- und Nächtigungskosten werden nach Aufwand verrechnet. Teilrechnungen sind zulässig.
  5. Zahlung
  6. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Abzug und spesenfrei zahlbar, sofern auf der Rechnung oder im Auftrag nichts anderes angegeben ist. Eine Aufrechnung ist nur mit anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.
  7. Zahlungsverzug
  8. Bei Zahlungsverzug verrechnen wir die gesetzlichen Verzugszinsen für Unternehmergeschäfte. Ab 14 Tagen Verzug sind wir berechtigt, alle Leistungen einzustellen und bereits erbrachte Leistungen sofort fällig zu stellen.
  9. Eigentum und Nutzungsrechte
  10. Gelieferte Hard- und Software bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Nutzungsrechte an Software entstehen erst nach vollständiger Bezahlung.
  11. Abnahme
  12. Individuell erstellte Software gilt als abgenommen, wenn sie nicht innerhalb von vier Wochen nach Lieferung abgenommen wird oder im Echtbetrieb eingesetzt wird.
  13. Gewährleistung
  14. Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate. Verbesserung hat Vorrang vor Preisminderung oder Vertragsauflösung. Für Hardware-Produkte Dritter gelten vorrangig die Gewährleistungsbedingungen des Herstellers.
  15. Haftung
  16. Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Personenschäden unbeschränkt. Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Betriebsunterbrechung, Datenverlust) ist ausgeschlossen.
  17. Storno
  18. Stornierungen sind nur mit unserer schriftlichen Zustimmung möglich. Neben den erbrachten Leistungen verrechnen wir eine Stornogebühr von 30 % des noch nicht abgerechneten Auftragswerts.
  19. Datenschutz und Geheimhaltung
  20. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO. Bei Datenverarbeitung im Auftrag schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab. Betriebsgeheimnisse beider Seiten werden vertraulich behandelt.
  21. Recht und Gerichtsstand
  22. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Geschäftssitz der EsCulenta GmbH. Vor rechtlichen Schritten wird eine Wirtschaftsmediation angestrebt.